Datenschutz

nach Artikel 13 DSGVO

Ich freue mich über Ihr Interesse an meinem Internetauftritt. Das Vertrauen aller Besucher und Kunden, die Sicherheit Ihrer Daten und der Schutz ​Ihrer Privatsphäre sind für mich von zentraler Bedeutung.

Ihre personenbezogenen Daten werden von mir daher gemäß den gültigen gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung ​behandelt. Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, um Ihre Identität zu erfahren. Typische ​personenbezogene Daten sind unter anderem Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Cookies und E-Mail-Adresse.

Wenn Sie meine Webseite ansehen und benutzen oder mir anderweitig ausdrücklich Informationen übermitteln, verarbeite ich die Daten, die mir mit ​jeder Anfrage Ihres Browsers automatisch übermittelt werden (siehe dazu den Abschnitt "Protokoll-Daten"). Sofern Sie mir freiwillig ​personenbezogene Daten übermitteln, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich zweckgebunden an die Anfrage bzw. den jeweiligen Auftrag. Ich weise ​Sie darauf hin, dass eine Datenübertragung im Internet nie vollständig gegen einen Zugriff durch Dritte geschützt werden kann.

Nachfolgend möchte ich Ihnen in den einzelnen Abschnitten näher erläutern, welche Daten ich wann und zu welchem Zweck verarbeite. Es wird ​erklärt, wie meine angebotenen Dienste arbeiten und wie hierbei der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet wird.

Stand: 30. Juni 2024

Inhaltsübersicht:

• Name und Anschrift des Verantwortlichen
  
• Allgemeines zur Verarbeitung personenbezogener Daten
• Datenlöschung und Speicherdauer
• Sicherheit der Daten
• Protokoll-Daten (Logfiles)
• Cookies
• Kontaktaufnahme
• Übermittlung von personenbezogenen Daten
• Datenverarbeitung in Drittländern
• Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
• Webanalyse, Monitoring und Optimierung
• Werbliche Kommunikation
• Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung
• Rechte von betroffenen Personen

Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Benedikt Backhaus

Obere Liebach 8a

57290 Neunkirchen

Deutschland

E-Mail: info@benediktbackhaus.com

Allgemeines zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Umfang der Verarbeitung

Ich verarbeite personenbezogene Daten meiner Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie ​meiner angebotenen Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur auf Basis der aktuell geltenden ​rechtlichen Grundlagen.

Zwecke der Verarbeitung

Die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten begründen sich in der Durchführung des Geschäftsbetriebs und aller damit verbundenen ​Nebengeschäfte.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Bei Verarbeitungen von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ​sind, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher ​Maßnahmen erforderlich sind.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses meines Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, ​Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die ​Verarbeitung. Soweit ich für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einhole, dient Art. 6 Abs. 1 ​lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

Wenn eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der mein Unternehmen unterliegt, ​dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen ​natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Gesetzliche oder vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten durch Sie kann unter Umständen gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den ​Vertragsabschluss erforderlich sein. Insbesondere für Vertragsabschlüsse können Sie verpflichtet sein, mir personenbezogene Daten zur Verfügung ​zu stellen. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte zur Folge, dass der Vertrag mit Ihnen nicht geschlossen werden könnte.

Weitergaben personenbezogener Daten

Ich gebe Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn...

• dies zur Durchführung eines mit Ihnen bestehenden Vertragsverhältnisses notwendig ist.
  
• es zur Wahrung meiner berechtigten Interessen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und ​Grundfreiheiten von Ihnen (der betroffenen Person), die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
  
• ich gesetzlich dazu verpflichtet bin.
  
• dies zur Durchsetzung meiner Ansprüche und Rechte notwendig ist.
  
• ich Anfragen von behördlichen Organen erhalte (z.B. Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden, wenn die Weitergabe zur Abwehr von ​Gefahren für die öffentliche Sicherheit und Ordnung sowie zur Verfolgung von Straftaten erforderlich ist).
  

Im Rahmen einer solchen Weitergabe dürfen die personenbezogenen Daten jedoch ausschließlich zum jeweiligen Zweck verwendet werden.

Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber ​hinaus erfolgen, wenn dies durch europäische oder nationale Gesetze oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen ​wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Vorschriften vorgeschriebene Speicherfrist ​abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

Sicherheit der Daten

Zum Schutz Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch habe ich umfangreiche technische ​und organisatorische Vorkehrungen getroffen. Meine Sicherheitsverfahren werden regelmäßig überprüft und dem Stand der Technik angepasst. ​Meine Mitarbeiter sind zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichtet.

Protokoll-Daten (Logfiles)

Der Anbieter der Internetdienste (Provider) erhebt automatisiert "Protokoll-Daten" in Server-Logfiles. Die Protokoll-Daten umfassen folgende ​Informationen:

1. Datum und Uhrzeit der jeweiligen Anfrage

2. Internetadresse (URL), die angefragt wurde

3. URL, die der Besucher unmittelbar zuvor besucht hat (Referrer) Verwendeter Browser und Sprache

4. Verwendetes Betriebssystem

5. IP-Adresse und Hostname des Besuchers

6. Zugriffsstatus / http-Statuscode

7. jeweils übertragene Datenmenge

Die Übermittlung dieser Daten an mich erfolgt automatisch und diese Daten können Ihrer Person mit verhältnismäßigem Aufwand nicht zugeordnet ​werden.

Hosting

Für das Hosting unserer Website und die Darstellung der Seiteninhalte nutze ich das System des folgenden Anbieters:

IONOS SE

Elgendorfer Str. 57

56410 Montabaur

Sämtliche auf meiner Website erhobenen Daten werden auf den Servern des Anbieters verarbeitet.

Ich habe mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten meiner Seitenbesucher sicherstellt und eine ​unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

Cookies

Auf dieser Website werden keine Marketing- und Tracking-Cookies gespeichert oder verwendet.

Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit mir (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der ​Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (sogenannte vorvertragliche Maßnahme) verarbeitet.

Ich lösche die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Ich überprüfe diese Erforderlichkeit alle zwei Jahre. Ferner gelten die ​gesetzlichen Archivierungspflichten.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung dieser Daten sind sogenannte vorvertragliche Maßnahmen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen meiner Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich ​selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten ​können z.B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Webseite eingebunden werden, gehören. ​In solchen Fällen beachte ich die gesetzlichen Vorgaben und schließe insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz ​Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.

Datenverarbeitung in einem Drittland

Sofern ich Daten in einem Drittland (d.h., außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeite oder die ​Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen ​oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben. Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich ​oder gesetzlich erforderlicher Übermittlung verarbeite oder lasse ich die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau, ​vertraglichen Verpflichtungen durch sogenannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, beim Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlicher ​internen Datenschutzvorschriften verarbeiten (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-​topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)

Ich unterhalte Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeite in diesem Rahmen Ihre Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren oder ​Informationen über mich anzubieten. Ich möchte darauf hinweisen, dass Ihre Daten dabei auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet ​werden können. Dies kann Risiken für Sie mit sich bringen, da die Durchsetzung Ihrer Rechte erschwert werden könnte.

Datenverarbeitung und Nutzung

Die Datenverarbeitung in sozialen Netzwerken erfolgt in der Regel für Marktforschungs- und Werbezwecke. Anhand Ihres Nutzungsverhaltens und ​der daraus resultierenden Interessen können Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Profile werden genutzt, um gezielte Werbeanzeigen innerhalb ​und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die Ihren Interessen entsprechen.

Hierfür werden in der Regel Cookies auf Ihren Geräten gespeichert, in denen Ihr Nutzungsverhalten und Ihre Interessen festgehalten werden. Diese ​Daten können auch geräteunabhängig gespeichert werden, besonders wenn Sie Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und dort eingeloggt sind.

Ihre Rechte und Widerspruchsmöglichkeiten

Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweise ich auf die ​Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke. Bei Auskunftsanfragen und der Geltendmachung Ihrer Rechte ​empfehle ich, sich direkt an die Anbieter zu wenden, da diese Zugriff auf Ihre Daten haben und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Sollten ​Sie dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an mich wenden.

Verarbeitete Datenarten

• Kontaktdaten: z.B. E-Mail, Telefonnummern
  
• Inhaltsdaten: z.B. Eingaben in Onlineformularen
  
• Nutzungsdaten: z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten
  
• Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten: z.B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus
  

Betroffene Personen

• Nutzer: z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten
  

Zwecke der Verarbeitung

• Kontaktanfragen und Kommunikation
  
• Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular)
  
• Marketing
  

Rechtsgrundlagen

• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)
  

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

LinkedIn: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: LinkedIn Irland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: ​Berechtigte Interessen(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.linkedin.com ; Datenschutzerklärung: ​https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://legal.linkedin.com/dpa ; Standardvertragsklauseln ​(Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://legal.linkedin.com/dpa ; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): ​https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Webanalyse, Monitoriung und Optimierung

Die Webanalyse, auch als "Reichweitenmessung" bezeichnet, dient der Auswertung der Besucherströme meines Onlineangebotes. Dabei können ​Verhalten, Interessen oder demographische Informationen der Besucher, wie z.B. Alter oder Geschlecht, als pseudonyme Werte erfasst werden. Mit ​Hilfe dieser Reichweitenanalyse kann ich beispielsweise erkennen, zu welcher Zeit mein Onlineangebot oder bestimmte Funktionen und Inhalte am ​häufigsten genutzt werden. So kann ich nachvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bedürfen. Neben der Webanalyse setze ich auch ​Testverfahren ein, um unterschiedliche Versionen meines Onlineangebotes oder dessen Bestandteile zu testen und zu optimieren.

Sofern nicht anders angegeben, können zu diesen Zwecken Profile angelegt werden, d.h. zu einem Nutzungsvorgang zusammengefasste Daten, und ​Informationen in einem Browser oder auf einem Endgerät gespeichert und ausgelesen werden. Zu den erhobenen Angaben gehören insbesondere ​besuchte Webseiten und dort genutzte Elemente sowie technische Angaben wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem und ​Angaben zu Nutzungszeiten. Sofern Sie in die Erhebung Ihrer Standortdaten mir gegenüber oder den Anbietern der von mir eingesetzten Dienste ​eingewilligt haben, können auch Standortdaten verarbeitet werden.

Auch die IP-Adressen der Nutzer werden gespeichert. Zum Schutz Ihrer Daten nutze ich jedoch ein IP-Masking-Verfahren (Pseudonymisierung durch ​Kürzung der IP-Adresse). Generell werden im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. E-Mail-​Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Das bedeutet, dass weder ich noch die Anbieter der eingesetzten Software Ihre ​tatsächliche Identität kennen, sondern nur die in den Profilen gespeicherten Angaben.

Verarbeitete Datenarten

• Nutzungsdaten: z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten
  
• Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten: z.B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus
  

Betroffene Personen

• Nutzer: z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten
  

Zwecke der Verarbeitung

• Reichweitenmessung: z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher
  
• Profile mit nutzerbezogenen Informationen: Erstellen von Nutzerprofilen
  
• Tracking: z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies
  
• Bereitstellung meines Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit
  

Sicherheitsmaßnahmen

• IP-Masking: Pseudonymisierung der IP-Adresse
  

Rechtsgrundlagen

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO)
  

Werbliche Kommunikation

Ich verarbeite personenbezogene Daten zu Zwecken der werblichen Kommunikation. Diese Kommunikation kann über diverse Kanäle wie E-Mail, ​Telefon, Post oder Fax erfolgen, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen oder ​der werblichen Kommunikation jederzeit zu widersprechen.

Nach Ihrem Widerruf oder Widerspruch speichere ich die zum Nachweis der bisherigen Berechtigung erforderlichen Daten zur Kontaktaufnahme ​oder Zusendung bis zu drei Jahre nach Ablauf des Jahres des Widerrufs oder Widerspruchs auf der Grundlage meiner berechtigten Interessen. Die ​Verarbeitung dieser Daten ist auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt.

Auf der Grundlage meines berechtigten Interesses, Ihren Widerruf bzw. Widerspruch dauerhaft zu beachten, speichere ich ferner die zur Vermeidung ​einer erneuten Kontaktaufnahme erforderlichen Daten (z.B. je nach Kommunikationskanal die E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name).

Verarbeitete Datenarten

• Bestandsdaten: z.B. Namen, Adressen
  
• Kontaktdaten: z.B. E-Mail, Telefonnummern
  

Betroffene Personen

• Kommunikationspartner
  

Zwecke der Verarbeitung

• Direktmarketing: z.B. per E-Mail oder postalisch
  

Rechtsgrundlagen

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO)
  
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)
  

Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Ich bitte Sie, sich regelmäßig über den Inhalt meiner Datenschutzerklärung zu informieren. Ich passe die Datenschutzerklärung an, sobald ​Änderungen in den von mir durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Ich informiere Sie, sobald durch die Änderungen eine ​Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird. Sofern ich in dieser ​Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angebe, bitte ich Sie zu beachten, dass sich diese ​Adressen über die Zeit ändern können. Prüfen Sie daher die Angaben vor einer Kontaktaufnahme.

Rechte betroffener Personen

Als betroffener Person stehen Ihnen nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:

• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer ​personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese ​Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, ​jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für ​das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
  
• Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
  
• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden, und Auskunft über diese ​Daten sowie weitere Informationen und eine Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben zu erhalten.
  
• Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung oder Berichtigung Ihrer ​personenbezogenen Daten zu verlangen.
  
• Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass ​Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
  
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem ​strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
  
• Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs haben Sie das ​Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes ​oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die ​Vorgaben der DSGVO verstößt.
  

Impressum

Simple Wealth GmbH

‍

vertreten durch die Geschäftsführer

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Benedikt Backhaus, Lara Jasmin Flick

‍

Obere Liebach 8a

57290 Neunkirchen

Deutschland

‍

E-Mail: info@benediktbackhaus.com

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 5 TMG

Benedikt Backhaus

info@benediktbackhaus.com

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 18 Abs. 2 MStV

‍

Benedikt Backhaus

info@benediktbackhaus.com

Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform

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Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtlicheStreitschlichtung bereit. Als ​Verbraucher gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Online-Bestellung zunächst ohne die ​Einschaltung eines Gerichts zuklären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link ​https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.